公司与顾客来往，通常会透过email沟通，商务信的写法眉角也很多。有网友近期分享，她寄信后被其他部门主管告知「写法不礼貌」，令她相当不解，因此公开写法，询问自己的写法是否有误。未料，贴文一出，网友都看傻，直呼「没遇过这样写的」。
原PO在「Dcard」发文，请益大家如何发email，她表示，自己写了一封信给其他部门的成员，她是第一次联繫这位成员，并在信件开头写下「这位收信人的全名+您好」，其他部门经理看到后，特别发信告诉她这样的写法很不礼貌，应该要写「对方名+您好」或「对方名+哥／姐」，令她相当纳闷。
原PO不解「为什么写对方的全名会很不礼貌？而且有些人不喜欢被叫哥／姐啊？」她觉得自己被骂得莫名其妙，让她心情很差，觉得莫名被捅，因此询问网友，自己这样的写法是否有错。
对此，网友纷纷回应，「没看过叫全名的，我看到应该会傻眼，虽然不知道是不是礼貌问题，但会觉得这个人很奇葩」、「我会写职称陈专员／经理／部长／组长／主任这类的」、「其实大多情况下，直接叫全名确实都会给人不礼貌的感觉」、「说实在的我还真没遇过写全名的，通常都是姓氏+先生或小姐」、「直呼全名的确很没礼貌，你想想有哪个场合对话会直呼别人全名」。
事实上，对于如何礼貌地写信，教育部全民资安素养网有提及，「称谓」应该使用「最高职衔+问候」或视交情调整，对于不熟识的人，用职衔称呼是最不会错的，若是相识的人则可视情况调整，此外，较正式的内容可以用「您好」等问候，轻鬆的则可用「Hi」等，过去在国文课学习的「尊鑒」等称谓则不适合用在email。
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